Tema 5.-Métodos de resolución de problemas

Hay tres metodos principales para resolver problemas en las redes.

1.Ascendente.
2.Descendente.
3.Divide y vencerás.


1.-Método ascendente de resolución de problemas.

En la resolución de problemas se comenzará con los componentes de la red y se asciende por las capas del modelo OSI hasta lograr identificar la causa del problema, este método es efectivo cuando se sospecha de los componentes fisicos de la red.Su desventaja es que tiene que revisar cada dispositivo.

2.-Método descendente para la resolución de problemas.

Se comienza con las aplicaciones de usuario final y se desciende por las capas del modelo OSI hasta que se logra la identificación de la causa del problema. Se usa más cuando consideramos posible que el problema.Se usa más cuando consideramos posible que el problema este en el software.Su desventaja es que se tiene que revisar cada una de las aplicaciones de software dentro de la red.

3.-Método de resolución "divide y vencerás"

Se selecciona una cap'a y se realizan pruebas en las dos direcciones desde la capa inicial.Se comienza por recopilar la experiencia del usuario acerca del problema, documentar los sintomas y se checa cada capa.