tema 4 deteccion de problemas

Herramientas para detectar problemas en una computadora

Hay varios temas o problemas relacionados con hardware, software y redes de vez en cuando. Es útil comprender y dominar algunas herramientas simples de resolución de problemas para hacer frente a los problemas más frecuentes. Cuando el equipo tiene problemas y no conoces las causas, estas herramientas de detección son opciones apropiadas.

Información del sistema

La información del sistema es una herramienta de Windows que reúne y muestra la configuración de la información para ayudar a diagnosticar y solucionar problemas. Esta herramienta puede ilustrar rápidamente la información requerida a los problemas existentes relacionados con las siguientes categorías: El Resumen del sistema ilustra la información principal acerca del sistesma incluyendo la versión del sistema operativo, el nombre NetBIOS de la computadora, el tipo de modelo y la información de la memoria. Los recursos de hardware incluyen la configuración de recursos de hardware, como el acceso directo a la memoria y las direcciones de memoria.

La herramienta DirectX Diagnostic (DXDiag)

DXDIAG es otra herramienta basada en Windows DirectX que detecta y notifica información sobre los componentes y controladores DirectX instalados en su sistema informático. DirectX es un conjunto multimedia de Application Programming Interfaces (APIs) definido por Microsoft. Esta herramienta de DirectX se utiliza para evaluar el sonido y la producción de gráficos y proveedores de servicios de DirectPlay. Para utilizar esta herramienta, haz clic en "Inicio" y "Ejecutar" y escribe "dxdiag". Hay cuatro pestañas de la herramienta de diagnóstico de DirectX, incluyendo "Sistema", "Pantalla", "Sonido" y "Entrada". Haz clic en una pestaña para ver la información relacionada. "Sistema" muestra la información del sistema acerca de su equipo y la versión de DirectX instalada. "Pantalla" muestra información sobre la tarjeta gráfica, el modo de visualización y los controladores. La pestaña "Sonido" muestra la configuración de sonido, mientras que Entrada muestra los dispositivos de entrada y el estado de los conductores.